الشروط والأحكام
آخر تحديث: ديسمبر 2025
تاريخ السريان: ديسمبر 2025
1. المقدمة
مرحباً بك في قرار للمحاماة. من خلال الوصول إلى موقعنا الإلكتروني أو استخدام خدماتنا القانونية، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام خدماتنا.
إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، فلا يجوز لك استخدام خدماتنا أو الوصول إلى موقعنا الإلكتروني.
2. التعريفات
- "الخدمات" تشير إلى جميع الخدمات القانونية التي تقدمها قرار للمحاماة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: إعداد المستندات القانونية، إرشاد حل النزاعات، والاستشارات القانونية.
- "المستخدم" أو "أنت" يشير إلى الفرد أو الكيان الذي يستخدم خدماتنا أو يصل إلى موقعنا الإلكتروني.
- "الشركة" أو "نحن" تشير إلى قرار للمحاماة.
- "الاتفاقية" تشير إلى هذه الشروط والأحكام وأي اتفاقيات إضافية تم التوقيع عليها بيننا.
- "المحتوى" يشير إلى جميع النصوص والمواد والمعلومات على موقعنا الإلكتروني.
3. استخدام الخدمات
عند استخدام خدماتنا، فإنك توافق على:
- تقديم معلومات دقيقة وكاملة عند طلبها
- الحفاظ على سرية أي معلومات تسجيل دخول أو بيانات حساب
- إبلاغنا على الفور بأي استخدام غير مصرح به لحسابك
- استخدام الخدمات فقط للأغراض القانونية والمشروعة
متطلبات العمر: يجب أن يكون عمرك 18 عاماً على الأقل لاستخدام خدماتنا. من خلال استخدام خدماتنا، فإنك تقر وتضمن أنك قد بلغت السن القانونية.
4. الاستخدامات المحظورة
أنت توافق على عدم استخدام خدماتنا أو موقعنا الإلكتروني من أجل:
- أي غرض ينتهك القوانين أو اللوائح المحلية أو الوطنية أو الدولية
- انتهاك أو إساءة استخدام حقوق الملكية الفكرية لنا أو للآخرين
- نقل أي فيروسات أو برامج ضارة أو أي رمز ضار آخر
- محاولة الوصول غير المصرح به إلى أنظمتنا أو شبكاتنا
- الانخراط في أي نشاط احتيالي أو خادع
- مضايقة أو إساءة معاملة أو الإضرار بأشخاص آخرين
- استخدام أي نظام آلي لاستخراج المحتوى دون إذن
- إعادة بيع أو استغلال خدماتنا تجارياً دون موافقة كتابية
5. الملكية الفكرية
جميع المحتويات والمواد والخدمات المتاحة على موقعنا الإلكتروني، بما في ذلك النصوص والرسومات والشعارات والصور والبرامج، هي ملكية حصرية لقرار للمحاماة ومحمية بموجب قوانين حقوق النشر والملكية الفكرية في الإمارات العربية المتحدة والمعاهدات الدولية.
نمنحك ترخيصاً محدوداً وغير حصري وغير قابل للتحويل للوصول إلى واستخدام خدماتنا للأغراض الشخصية فقط. هذا الترخيص لا يسمح لك بـ:
- تعديل أو نسخ أي مواد من موقعنا
- استخدام المواد لأي غرض تجاري دون موافقة كتابية
- إزالة أي إشعارات حقوق النشر أو الملكية
- نقل المواد إلى شخص آخر أو "نسخها" على أي خادم آخر
6. شروط الدفع
العملة: جميع الرسوم والمدفوعات بالدرهم الإماراتي (AED) ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك كتابياً.
توقيت الدفع: تستحق الرسوم عند تقديم الخدمات أو وفقاً لجدول الدفع المتفق عليه في اتفاقية الخدمة الخاصة بك.
طرق الدفع المقبولة: نقبل التحويلات المصرفية وبطاقات الائتمان والشيكات المصرفية. قد يتم فرض رسوم معالجة على بعض طرق الدفع.
تغييرات الأسعار: نحتفظ بالحق في تعديل أسعارنا في أي وقت. ستظل الخدمات الجارية تخضع للأسعار المتفق عليها في البداية ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك.
الضرائب: جميع الرسوم لا تشمل ضريبة القيمة المضافة أو الضرائب الأخرى المطبقة، والتي ستضاف إلى الفاتورة حسب الاقتضاء.
7. سياسة الاسترداد
الإطار الزمني: قد يتم النظر في طلبات الاسترداد خلال 14 يوماً من دفع الرسوم الأولية، شريطة عدم بدء العمل على القضية.
البنود غير القابلة للاسترداد:
- الرسوم المدفوعة مقابل الخدمات المكتملة
- الاستشارات التي تم إجراؤها بالفعل
- المستندات المعدة والمسلمة
- رسوم الإيداع أو رسوم المحكمة أو أي رسوم طرف ثالث
وقت المعالجة: سيتم معالجة الاستردادات المعتمدة خلال 14-21 يوم عمل.
طريقة الاسترداد: سيتم إصدار المبالغ المستردة بنفس طريقة الدفع المستخدمة في الأصل ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك.
8. إخلاء المسؤولية والقيود
توفير "كما هي": يتم توفير خدماتنا "كما هي" و"حسب التوفر" دون أي ضمانات من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية.
عدم ضمان النتائج: بينما نسعى جاهدين لتقديم خدمات قانونية ممتازة، فإننا لا نضمن نتائج محددة. تعتمد نتائج القضايا القانونية على عوامل متعددة خارجة عن سيطرتنا.
حدود المسؤولية: لن تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية تجاهك المبلغ الذي دفعته مقابل الخدمة المحددة المعنية.
استثناءات الأضرار غير المباشرة: لن نكون مسؤولين عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر خسارة الأرباح أو البيانات.
تحمل المخاطر: أنت تقر بأن استخدام خدماتنا ينطوي على مخاطر كامنة وأنك تتحمل مسؤولية تقييم ملاءمة خدماتنا لاحتياجاتك.
القوة القاهرة: لن نكون مسؤولين عن أي فشل أو تأخير في الأداء ناتج عن أسباب خارجة عن سيطرتنا المعقولة، بما في ذلك الكوارث الطبيعية أو الحرب أو الإرهاب أو أعمال الشغب أو الحوادث العمالية أو فشل الطاقة أو الإنترنت أو أي حدث قوة قاهرة آخر.
9. الإنهاء
الإنهاء من قبلك: يمكنك إنهاء اتفاقية الخدمة في أي وقت عن طريق تقديم إشعار كتابي. ستكون مسؤولاً عن جميع الخدمات المقدمة حتى تاريخ الإنهاء.
الإنهاء من قبلنا: نحتفظ بالحق في إنهاء خدماتنا أو تعليق وصولك في حالة:
- انتهاك هذه الشروط والأحكام
- عدم السداد في الوقت المناسب
- السلوك الذي يضر بسمعتنا أو أعمالنا
- تضارب المصالح الذي لا يمكن حله
متطلبات الإشعار: يجب إعطاء إشعار كتابي بالإنهاء قبل 14 يوماً على الأقل ما لم يكن هناك انتهاك جوهري.
الأحكام الباقية: عند الإنهاء، ستظل الأحكام المتعلقة بالدفع والسرية والملكية الفكرية والمسؤولية سارية.
10. حل النزاعات
محاولة الحل الودي: في حالة وجود أي نزاع، نشجع على التواصل المباشر لحل المسألة ودياً قبل اللجوء إلى الإجراءات الرسمية.
الوساطة: إذا لم يتم حل النزاع من خلال المناقشات المباشرة، يوافق الطرفان على محاولة الوساطة من خلال وسيط متفق عليه بشكل متبادل.
التحكيم: إذا فشلت الوساطة، فإن أي نزاع ناشئ عن هذه الاتفاقية أو المتعلق بها سيتم حله من خلال التحكيم الملزم وفقاً لقواعد مركز دبي للتحكيم الدولي.
الاختصاص القضائي: تخضع هذه الشروط وتفسر وفقاً لقوانين الإمارات العربية المتحدة. تكون محاكم دبي مختصة حصرياً بأي نزاع لا يتم حله من خلال التحكيم.
القانون الواجب التطبيق: تحكم هذه الاتفاقية قوانين الإمارات العربية المتحدة، دون الإخلال بأحكام تنازع القوانين.
11. أحكام عامة
الاتفاقية الكاملة: تشكل هذه الشروط والأحكام، جنباً إلى جنب مع أي اتفاقيات خدمة محددة، الاتفاقية الكاملة بيننا وبينك وتحل محل جميع الاتفاقيات أو التفاهمات السابقة.
القابلية للفصل: إذا تبين أن أي حكم من هذه الشروط غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، فسيتم فصل هذا الحكم وستظل الأحكام المتبقية سارية المفعول.
عدم التنازل: لا يشكل فشلنا في إنفاذ أي حق أو حكم من هذه الشروط تنازلاً عن هذا الحق أو الحكم.
قيود التنازل: لا يجوز لك التنازل عن حقوقك أو التزاماتك بموجب هذه الاتفاقية دون موافقة كتابية مسبقة منا.
إجراءات الإشعار: يجب أن تكون جميع الإشعارات كتابية ويتم تسليمها إلى العنوان المحدد في اتفاقية الخدمة أو إرسالها بالبريد الإلكتروني إلى [email protected].
12. معلومات الاتصال
للاستفسارات المتعلقة بهذه الشروط والأحكام، يرجى الاتصال بنا:
البريد الإلكتروني للاستفسارات القانونية: [email protected]
الهاتف: +971 4 456 8139
العنوان: جناح 2108، برج المتاهة، شارع الشيخ زايد، دبي، الإمارات العربية المتحدة